Elche Digital

A día de hoy, en cualquier medio de comunicación puedes ver u oír el término  marketing online. Sin embargo, muchas personas ignoran en realidad lo que se esconde detrás de esa palabra inglesa. Saben que algo tiene que ver con Internet y las nuevas tecnologías, pero no saben a qué se refiere exactamente. Pues, bien… Aquí estoy yo para intentar  aclarar este pequeño “dilema” de la manera la más explícita y sencilla posible.

Ante todo, hay que saber que el marketing online es un concepto que recoge las diversas acciones y estrategias publicitarias, así como las comerciales, que vienen reflejadas en los distintos medios y canales ofertados por Internet. Estos pueden ser variados y distintos como las webs u los blogs, las redes sociales, los foros de discusión, las plataformas, etc. Como lo podéis comprobar, los soportes son muchos y diferentes en lo que se refiere al marketing online en la red.

Esta tecnología digital ha conocido un auge espectacular desde que se viene aplicando, y se ha perfeccionado de forma impresionante desde los años 90. Antes, la publicidad se limitaba a ser expuesta en los medios de comunicación tradicionales como la televisión, el periódico, la radio, etc., y eran mensajes más bien cortitos en los que sólo se exponían y describían brevemente los productos o artículos que se publicitaban, y poco más… Pero, a partir del fantástico desarrollo de Internet y del nacimiento de la web 2.0, ¡las cosas han cambiado de forma sumamente rápida y casi incontrolada! Pues, gracias a Internet la información llega a una comunidad virtual infinita en muy poco tiempo y de forma casi instantánea. Con ello, las redes sociales permiten compartir todo tipo de información o documentos, fotos, etc., en un tiempo record.

El marketing digital pone a la disposición de los usuarios toda una serie de herramientas muy diversas, que pueden ser totalmente gratis o sencillas, o por lo contrario, costosas y complejas. Así pues, éstas pueden consistir en webs o blogs, herramientas muy potentes cuyo objetivo es el de atraer el máximo de usuarios posibles para convertirlos en clientes potenciales. Luego de ello, están los buscadores –personalmente, forman parte de las herramientas pertenecientes a las nuevas tecnologías que más me gustan– que permiten al usuario encontrar cualquier información que esté buscando.

Por otra parte, cabe subrayar que para posicionar adecuadamente un blog o una página es fundamental y necesario efectuar acciones de posicionamiento orgánico (SEO) o de pago (SEM) en la estrategia de marketing online. Otro de los recursos más utilizados y conocidos en la actualidad es el de la publicidad display. Se trata de anuncios de distintos tamaños y formatos: textos, gráficos, vídeos, etc., que aparecen en Internet de forma llamativa y a veces invasiva para atraer la atención del usuario.

También existen los Email Marketing que son una especie de buzones que reciben mensajes en forma de newsletters, catálogos, etc. Las redes sociales son otras de las herramientas digitales con más fuerza a día de hoy. ¿Quién no tiene, en efecto, una cuenta en cualquiera de esas redes? (Facebook, Twitter…) ¡Poca gente habrá! Gracias a ellas, los usuarios pueden compartir todo tipo de contenidos con cantidad de personas. En fin, todo ello para llegar a la conclusión de que el marketing online ofrece muchas ventajas.

Por todas esas razones, el marketing online es en la actualidad una estrategia imprescindible para cualquier comercio o marca que se respete. Permite a quien lo utilice crecer de manera considerable, posicionarse y difundirse extraordinariamente para llegar a miles y miles de consumidores. Pues, los clientes potenciales suelen estar conectados día y noche, navegando por la red a través de sus ordenadores, teléfonos móviles, tablets, etc. Todo ello, ha hecho que los costes del marketing online se hayan vuelto asequibles y que se puedan controlar, optimizar y corregir en tiempo real según los resultados obtenidos. Ofrece además la posibilidad de realizar testeos y cambios en el acto y sobre la marcha basándose de nuevo en los resultados obtenidos y en el comportamiento de los posibles clientes durante dicha campaña publicitaria.

Otra de sus ventajas, es que la empresa que recurra al marketing online puede segmentar sus campañas basándose en los comportamientos, datos sociodemográficos y psicológicos de los usuarios. Permite, por otra parte, medir exactamente la campaña en cuestión y apreciar lo que genera. Con lo cual, tal y como lo hemos visto a lo largo de este post, las herramientas y ventajas que ofrece el marketing online son muchas y permiten que las informaciones y demás lleguen a los usuarios de manera casi instantánea. Espero que lo del término marketing online lo tengáis ya más clarito, porque viendo a qué velocidad van las cosas, lo más seguro es que en breve surjan otras formas de publicidades online…

Una amiga que acaba de lanzar una Tienda Online de telas con diseños personalizados anda un poco perdida en lo que se refiere a las estrategias de Marketing Online que emplear.

Principalmente en lo que se refiera a las estrategias SEO y SEM, que son, por otra parte, las que tienen un beneficio más directo en el crecimiento de tu negocio.

Al fin y al cabo, al principio, cuando no te conoce nadie y no te queda más remedio que confiar en Google para que te traiga visitas. Mi amiga lo sabe y me ha pedido consejo.

Lo primero es entender a qué se refiere cada cosa. Para empezar, el SEO proviene de sus siglas en inglés Search Engine Optimization, o lo que es lo mismo, optimización en motores de búsqueda. Digamos que el SEO es una estrategia que nos permite posicionarnos mejor en Google al usar determinadas palabras clave, si bien, es algo más complejo que esto.

Digamos que el SEO se encarga de estudiar todos los factores que podrían afectar al posicionamiento de una página web en buscadores.

El SEM, sin embargo, proviene de sus siglas en inglés Search Engine Marketing, aunque para mí este nombre no es del todo adecuado ya que el SEO es también una técnica de marketing en buscadores. Podríamos llamarlo PPC (Pay per click) pero claro, aquí también se englobarían las estrategias de SMM (social media marketing).

Al final como ves no es sencillo y resumiendo el SEM es una estrategia que basa el posicionamiento en los buscadores a través de pagos por click.

En definitiva, las dos son estrategias que tienen el objetivo de posicionar tu página web en los primeros resultados de búsqueda, aunque lo hagan de forma difierente.

La Principal Diferencia en las dos Estrategias de Posicionamiento

La diferencia principal es que el con el SEO no pagas por click y con el SEM pagas por cada click que recibes.

Haciendo SEM la página que quieras puede aparecer en la primera página de resultados para la palabra clave que quieras de forma inmediata.

Esto es imposible hacerlo con una estrategia SEO que llevará tiempo que esa página web aparezca en la primera página

Con el SEM tú controlas la URL de destino a la que quieres llevar el visitante, esta puede ser una landing page que luego busque convertir este visitante en una venta.

El SEO requiere de una inversión inicial y prolongada en el tiempo al principio, pero si pasado este tiempo dejas de invertir en SEO, tu sitio web va a seguir recibiendo visitas procedentes de los motores de búsqueda.

En el caso del SEM esto no ocurre, desde el minuto 1 en el que paras tu inversión, las visitas a tu sitio web desaparecen.

Hay estudios que afirman que por norma general los resultados orgánicos (del SEO) suelen tener mejores resultados a nivel de CTR y conversiones en la web frente a los resultados de pago (del SEM).

Cómo saber qué estrategia te conviene, pues todo depende de cuáles son tus objetivos y tipo de proyecto. Y es que, si acabas de empezar y tienes un objetivo claramente definido, como puede ser el de conseguir suscriptores mail, entonces una campaña SEM puede ser buena idea para acelerar este proceso.

Este era el caso de mi amiga que al tener una tienda online tenía un objetivo muy definido y claro que era el de lanzar su producto y conseguir ventas lo antes posible.

Ahora bien, para aquellos que estéis empezado vuestro negocio, lo mejor es tomárselo con calma al principio. Y es que si la idea es ir escribiendo en tu blog al principio porque tu presupuesto es muy limitado, y de momento aún no sabes qué servicios vas a dar o vas a vender y tu único objetivo es conseguir visitas, entonces lo mejor es SEO y armarse de mucha paciencia y dejar el SEM para cuando tengas un objetivo mucho más claro de lo que quieres conseguir.

Actualmente estamos viviendo una era nueva en la que el posicionamiento web está empezando a ser tenido en cuenta por prácticamente todos los sectores. Los beneficios que tiene si los comparamos con la publicidad tradicional son muchos, pero te vamos a contar los fundamentales ¿nos acompañas?

Antes de nada, conviene saber un poco de que estamos hablando, el posicionamiento en los buscadores es una estrategia vital para toda persona que quiera tener éxito en Internet a la hora de promocionarse. El principal efecto es que hace que las páginas web sean bastante más visibles, lo que hace que aumenten las visitas y puedes adelantar a tu competencia.

Una web y los propios buscadores, son como una tienda de tu producto que está abierta las 24 horas. Algo que suena tan bien merece ser aprovechado para tu negocio o proyecto que tengas entre manos.

4 beneficios de posicionamiento frente a la publicidad tradicional

Normalmente se suele decir que el posicionamiento en motores de búsqueda es una buena opción si se quiere atraer mayor tráfico a tu web. Realmente supone bastante más, ya que es una táctica que, empleándola bien hace que tu negocio pueda crecer, algo que ofrece mucha rentabilidad y éxito en caso de lograrse. La publicidad en los buscadores y en Internet en general cada vez cobra más importancia ya que:

1. Se consigue tráfico interesado: las búsquedas normalmente dependen de la demanda que haya. Esto hace básicamente que los usuarios lleguen a tu web desde un buscador como es Google, esperando encontrar una página que tenga lo que ellos busquen y si esto es así, es bastante probable que pasen a ser tus nuevos clientes, suscriptores o lo que andes buscando.
2. La inversión que se realiza es fija: en caso de que contrates una empresa o profesional del SEO, debes saber que lo que cuesta es normalmente estable, sin depender de la cantidad de visitas que tenga tu página. Es verdad que el costo por clic o (CPC) del SEO es bastante mayor en la optimización inicial, luego va bajando hasta alcanzar un nivel fijo en las fases de mantenimiento y elaboración de contenidos.
3. Alta rentabilidad: usando SEO, no hay que pagar a Google por estar entre los primeros lugares. Tampoco hay límite de tiempo para estar arriba.
4. Gran dinamismo: los robots encargados de la búsqueda, suelen visitar de forma constante tu sitio buscando cambios o contenidos nuevos. Esto hace que siempre tienes la oportunidad de ir mejorando tu plan estratégico conforme a los resultados que logres.

La publicidad tradicional, por mucho que quiera no puede llegar a tantos lugares como la publicidad en Internet, esto está haciendo que algunas marcas como Adidas, estén tomando decisiones incluso de dejar de realizar anuncios en televisión. La razón es clara, en Internet segmentan el mercado que quieren y esta marca en particular, ve que el público joven en su mayoría ve menos la televisión y más Internet, por lo que publicitarse en la red de redes es una gran ventaja para su negocio.

¿Sabes en qué consiste el sistema de anuncios por click de Google Adwords? Pues si aún no conoces las importantes ventajas que supone este sistema de publicidad, en este artículo te lo vamos a contar.

El sistema de publicidad de pago por click de Google es una poderosa herramienta que permite a las empresas generar anuncios que se mostrarán en la parte superior o en la derecha de las páginas de resultados de búsqueda. Seguramente ya te habrás fijado que cuando realizas una búsqueda, las primeras posiciones la ocupan los anuncios.

Pero para conseguir un espacio tan privilegiado como este no es suficiente con pagar una cuota fija más o menos alta y listo, ya tenemos nuestro anuncio en Google. Para llegar a tener un espacio publicitario de estas características es necesario pujar, es decir, Google realiza una subasta en la que los potenciales anunciantes ofrecen una cantidad máxima. Lo normal sería que el que ofrece más dinero se lleva el premio gordo, es decir, aparecer en las primeras posiciones, pero para asegurarse que este privilegio solo lo lleguen a ostentar los mejores anuncios, Google Adwords utiliza unos parámetros que analizan el número de clicks por anuncio cada vez que se muestra, las palabras clave y la calidad de la página web de empresa. Es lo que se conoce con el nombre de Quality Score y favorece que los usuarios accedan a contenidos de calidad y basados en sus intereses.

De esta forma, el Quality Score tiene más peso que la cantidad de dinero que un anunciante esté dispuesto a ofrecer,  favoreciendo a los anunciantes con mejores resultados.

El sistema de anuncios por click es a día de hoy la mejor herramienta para conseguir rápidamente un aumento de tráfico para tu página web. Pero, cuidado, si conviertes la puja en una batalla sin sentido por una palabra clave, puedes acabar invirtiendo  inútilmente, sin obtener el resultado deseado. Es decir, si el dinero que inviertes, es significativamente superior al  que puedes conseguir con  las visitas a tu página web,  estarás gastando pasta para nada, o lo que es lo mismo, la estarás perdiendo sin ningún motivo.

Por otro lado, las pujas demasiado altas pueden ser contraproducentes, pues provocan el crecimiento constante de las mismas, ¿y quién quiere esto?

Ventajas del sistema de publicidad de pago por click

El sistema de anuncios pro click de Google Adwords, puede reportar al empresario o empresaria prudente un número importante de visitas a su página web y aumentar así el número de ventas, ya que, desde el momento en el que un potencial cliente introduzca la palabra clave, es decir, el producto o servicio ofertado, se mostrará su anuncio en las primeras posiciones de las páginas de resultados. El anunciante sólo tendrá que pagar cuando un usuario o usuaria hagan click en el anuncio que lleva a su página web, o bien se pongan en contacto con este.

En poco tiempo podrás observar los resultados, el tráfico de tu web habrá crecido de manera significativa. Pero para ello has de tener en cuenta los siguientes factores:

• No tires el dinero, invierte lo justo para llegar a tus clientes, si gastas más de lo que ganas, no tiene ningún sentido.
• Crea una página web de calidad, con un diseño original, actual y que permita una navegación fluida y eficaz.
• Crea un buen anuncio teniendo en cuenta las palabras clave por las que quiere que te encuentre tu público objetivo.
• Haz un seguimiento de las interacciones de los usuarios, es decir, cuando hace click en tu anuncio y a continuación compra el producto o servicio ofertado o bien realiza una llamada a la empresa.

De esta forma el sistema de anuncios por click de Google Adwords se configura como la herramienta más poderosa y eficaz de llegar a tu público objetivo, pero recuerda que para conseguirlo has de cuidar mucho lo que escribes en tu anuncio, ya que serán esas palabras clave las que consigan que tus potenciales clientes lleguen a tu página web de destino.

Hoy vamos a hablar largo y tendido del SEO, ya que mucha gente no conoce lo que es el posicionamiento natural. Este tipo de posicionamiento es muy importante, ya que permite a las páginas web estar en las primeras páginas de los buscadores, lo que aumenta el número de visitas, y por tanto su popularidad.

El SEO o Search Engine Optimization, es un proceso técnico mediante el cual se realizan cambios en la estructura e información de una página web. El objetivo de esta técnica de posicionamiento es realizar cambios en la estructura y en la información de las páginas web, para que sean más visibles a la hora de realizar una búsqueda a través de los buscadores.

Los buscadores, o motores de búsqueda, es un sistema informático que tiene como función buscar archivos almacenados en sus servidores web. Esto se realiza gracias a un robot, (también denominado spider) Un ejemplo de buscadores es Google, Bing o Yahoo. Estos buscadores son los más famosos y utilizados, aunque también hay otros.

Para saber cuál es el origen del SEO hay que remontarse a mediados de los años noventa, que es cuando los creadores de páginas web, y proveedores de información, empezaron a optimizar las páginas web en Internet. El término se acuñó alrededor de 1997, aunque fue en 1998 cuando a partir de la fundación de Google, cuando empezó a darse verdadera importancia al posicionamiento natural de las páginas web.

Las técnicas de posicionamiento

A la hora de posicionar páginas web, se tienen que llevar a cabo actividades que involucran tanto cambios de programación de las webs, como el diseño y la creación de contenido. Todos estos elementos tienen que estar aliados a las directrices que emiten generalmente los buscadores. En el caso de que existan desviaciones importantes de las directrices, los buscadores pueden penalizar a las páginas web.

Estas acciones de posicionamiento se dividen en dos, que son el posicionamiento interno y el externo. El posicionamiento interno son mejoras que el desarrollador Web, o la empresa de posicionamiento, puede aplicar sobre la web en lo referente al contenido. Las mejoras suelen ir dirigidas a adaptar el contenido, la accesibilidad y la apariencia para que cuando pase el robot del buscador detecte que cumple con sus directrices.

La realización de este posicionamiento interno depende mucho de las directrices. En este sentido, el motor de búsqueda Google dicta varias directrices que ayudan a adaptar la página. Por ejemplo, a partir de 2015, se está dando mucha importancia a que las páginas web se adapten a los dispositivos móviles. También está dando mucha importancia al contenido de las Webs, y se valora mucho la usabilidad y los tiempos de carga de las Webs. En definitiva, lo que se está buscando es que las webs sean accesibles y relevantes para el usuario.

Por otro lado, el posicionamiento externo está formado por técnicas que buscan mejorar la notoriedad del sitio web en los distintos medios online. Se basa en conseguir menciones de otras páginas web al dominio de la página web de la que eres propietario. Para ello es interesante realizar búsquedas de aquellos términos que llevan el tráfico a tu web, y cuáles tienen un contenido complementario.

También es importante el uso de las redes sociales, ya que es fácil obtener visitas y menciones realizando diversas técnicas de márquetin, como los sorteos o las colaboraciones. En este sentido, el uso de la red social Google Plus, es importante para el posicionamiento en el buscador de Google. También es muy interesante escribir artículos en otros sitios web, ya que atraen visitas y puedes promocionar tu web.

Esto es lo más importante del posicionamiento SEO, aunque existen muchos más detalles que se pueden encontrar fácilmente. El posicionamiento SEO se complementa por otro tipo de técnicas de posicionamiento, como el posicionamiento SEM.

El mundo de la publicidad ha cambiado totalmente de unos años para aquí debido a la aparición de las nuevas tecnologías. Donde antes la publicidad eran los anuncios del periódico, los spots de la televisión o las cuñas de la radio, ahora no son más que compañeros o complementos a los anuncios que se hacen en la red, la gran protagonista. Así, en este artículo, vamos a dedicarnos a conocer cuáles son las formas más destacadas de publicidad que se hacen en internet.

Anuncios a través de correo electrónico

A lo largo de los años vamos facilitando nuestros datos y el correo electrónico para multitud de gestiones, como pedir facturas, hacernos una tarjeta de fidelización o puntos para una tienda a la que nos gusta ir, para las operaciones del banco, etc. Este correo electrónico suele pasar a engrosar las listas de mailing de las compañías, que lo usan para rebotarnos su publicidad y así crearnos la necesidad de hacernos con sus servicios o artículos. En la actualidad, esto se ha perfilado incluso más, de forma que si hacemos búsquedas en alguna tienda online como es el caso de Amazon, esta nos remitirá en los siguientes días algún correo electrónico ofreciéndonos de nuevo el producto que buscamos o incluso otros relaciones o que considera que nos pueden interesar.

La publicidad derivada de las cookies.

En este sentido, a veces seguro que nos llama la atención ver cómo abrimos el correo o alguna página web y nos encontramos en un banner al lado una publicidad o el anuncio de algún artículo que hemos buscado o un hotel en un destino para el que estuvimos mirando precios. Si os preguntáis cómo es que conocen que tienes intención de hacer ese viaje o de comprar ese mueble que estáis viendo, la razón es muy sencilla: por las cookies. Cuando aceptamos las cookies en nuestro ordenador al abrir una página le estamos dando permiso para que genere un historial con nuestras búsquedas, de ahí que las empresas lo utilicen para recordarnos esa necesidad que tuvimos en un momento dado por si podemos finalizar la compra que sondeamos.

El banner.

Este es quizás la más conocida de todas las formas de publicidad que podemos encontrar en la red. Fue la primera que salió, de ahí que se trata del anuncio al que estamos más acostumbrados. Este tipo de publicidad puede ocupar diferentes tamaños o espacios dentro de la página web, en función de qué nos quiere transmitir el anunciante. Pongamos por caso que le interesa que se vea una gran oferta que se hace con un límite de tiempo, pues lo lógico es que reserve un tamaño mayor, mientras que a veces basta con un pequeño recuadro con el logo de la compañía o alguna información relevante para que un cliente que ya la conoce pinche en él. Asimismo, el banner no tiene por qué ser siempre estático, puede incorporar sonidos o movimiento para llamar más la atención del internauta.

Los molestos pop-up.

Quizás por este nombre en inglés no los conozcáis bien, pero si os decimos que son esas ventanas de publicidad que se abren cuando entras en una página y te impiden ver lo que hay debajo, seguro que caéis en la cuenta de lo que os estamos hablando. Soy muy molestas, pero no por ello dejan de ser una forma muy efectiva y que atrae a muchos usuarios. Lo peor es cuando nos cuesta encontrar dónde cerrarlas, especialmente si nos saltan en un dispositivo móvil, cuya pantalla es más pequeña que la de un ordenador.

La publicidad en los vídeos.

Esta es también de esas que no nos suelen gustar, se trata de esos anuncios que se cargan cuando queremos ver un vídeo en la red y que nos obligan a verlos antes de que el deseado por nosotros dé comienzo. En algunas ocasiones tenemos la opción de saltarnos esta publicidad, pero ya cuando han pasado algunos segundos. Aunque sea poco tiempo, no nos apetece esperar, ya que tenemos el concepto de internet como la inmediatez.

Existe todavía un gran debate acerca del lugar en el que hay que focalizar nuestra atención a la hora de llevar a cabo una estrategia de marketing: por un lado están los firmes defensores de que Internet es la única alternativa presente y futura. Por el otro están los que, sin desmerecer dicha herramienta, creen que apostar por la televisión es algo que resulta beneficioso debido a las altas audiencias que manejan algunos canales.

En este artículo nos vamos a centrar en el primero de esos grupos. La importancia que han adquirido las nuevas tecnologías e Internet en la actualidad es tal que prácticamente todo el mundo se ha dado cuenta de que sin una página web es imposible garantizar la supervivencia de cualquier organización. Sin embargo, es conveniente tener cuidado a la hora de diseñar esa página web y de gestionarla de tal modo que sus contenidos sean potencialmente visibles para los usuarios.

Y es que de nada sirve tener una página web que nadie visita. Hoy en día no es suficiente con poseer el mejor producto y ofrecérselo al cliente al mejor precio. Existe una acción complementaria que es igualmente importante: hacer que esos contenidos estén situados en los primeros puestos de la lista que ofrecen los buscadores cuando los usuarios teclean palabras que guardan relación con lo que una empresa intenta vender. Dicha acción se denomina posicionamiento SEO on page. Conseguirlo hará de nuestra campaña de marketing algo mucho más fructífero.

¿Cómo conseguir que esos buscadores sitúen a nuestra web en un sitio privilegiado? La respuesta es muy sencilla: descubriendo qué palabras suelen utilizar los usuarios al buscar un producto como el que ofrecemos. Teniendo esa información sabremos cómo titular nuestros artículos y la web para que obtenga el mayor número de visitas, un aspecto fundamental también para nuestros anunciantes, que nos pagarán de manera proporcional a ese número de visitas que recibamos.

Teniendo en cuenta que buena parte del tráfico de una web procede de buscadores, es conveniente hacer un esfuerzo para ganarse una buena plaza en estos buscadores y adquirir popularidad y relevancia, dos aspectos fundamentales para garantizar ese éxito de una organización o empresa.

Otro de los aspectos clave es el tiempo de carga de nuestra página web. Optimizarlo para que éste sea el mínimo posible supondrá una disminución en la espera de los usuarios para acceder. Y esto implicará que dichos usuarios no se marcharán en busca de otra web que les proporcione un servicio mucho más rápido que el nuestro.

Una apuesta por la red

Son cada vez más las empresas que contratan a verdaderos especialistas en posicionamiento SEO on page para intentar hacer de su página web un sitio cada vez más visitado por los usuarios. Esas empresas se han dado cuenta de la soberbia importancia de una materia como esta en los tiempos que corren y muy probablemente encontrarán un beneficio de ello. Un beneficio que, por cierto, no tiene por qué ser solo económico, ya que ese posicionamiento nos permite ir conformando nuestra imagen de marca y esa relevancia de la que antes hablaba, entre otras muchas cosas.

Seguro que has escuchado hablar mucho sobre el marketing, pero sabes en qué consiste el remarketing. Se trata de un término muy empleado en los últimos tiempos y que está teniendo mucho auge. Su definición más técnica sería la de una funcionalidad que permite crear anuncios personalizados para los usuarios que visitaron previamente una web.  Pero seguro que lo entiendes mejor con un ejemplo.

Si lo analizas detalladamente, al día podemos recibir más de 100 anuncios mediante Internet ya sean por banners, búsquedas de Google o anuncios de Facebook, por lo que el impacto que tiene en cada uno de nosotros la publicidad es cada vez menor. Por eso, hay que intentar captar esa atención sin caer en el mero anuncio.

Imagínate que un usuario ha visitado una página web y no ha realizado una conversión en él. Es decir no ha finalizado el proceso de compra, o ni siquiera lo ha comenzado, existe la posibilidad de volver a llegar a ese usuario para ofrecerle nuevamente el producto por el que se interesó, u otro similar. Y eso se logra gracias al  remarketing. Lo podríamos definir como una segunda oportunidad de captar a un cliente. Esta solución se encuentra dentro de Google Adwords, y es la más orientada al retorno de la inversión (ROI).

El ejemplo más claro es el siguiente. Estás buscando un hotel en Conill para irte de vacaciones. Entras en la web del hotel, comparas precios y al final te vas sin hacer la compra. Si esta tienda no está haciendo remarketing no pasará nada. No vuelves a saber más de la tienda a no ser que por tu propia voluntad vuelvas a entrar en ella.

Si esta tienda está haciendo remarketing, a partir de ahora en las páginas que visites empezarás a ver ofertas de ese hotel, y si su campaña la están haciendo muy bien, empezarás a ver ofertas de apartamentos y hoteles en el mismo Conill.

Beneficios

El principal beneficio del remarketing es volver a “impactar” a las personas que ya han visitado tu página, lo que te lleva a personas que ya estaban interesadas en ese producto, servicio o mensaje. Los estudios han demostrado que se trata de un método muy efectivo, pues puedes obtener conversiones mucho más económicas que las de una campaña habitual de Adwords. Además el ROI es muchísimo mejor en las campañas de remarketing que en las campañas tradicionales.

En contra, pues dos aspectos a tener en cuenta: Es un proceso lento, ya que funciona con listas que se van creando con usuarios que visitan tu web. Y segundo, si no lo controlas puedes cansar al usuario y que empiece a tener una percepción negativa de tu empresa, ya que pasas a estar “hasta en la sopa” como se suele decir coloquialmente.

Cómo funciona

Lo podemos definir en cuatro pasos. En el primero, el usuario accede a la página web. Internamente se marca a dicho usuario con una cookie. Posteriormente se añade a ese usuario a una lista de Remarketing. Y para terminar, se realizará una campaña de Display de Google Adwords con esa lista  como orientación. Grandes empresas online como Amazon o Mediamark tienen campañas de este tipo muy potentes.

Eso es debido a que las herramientas para hacer remarketing instalan una cookie en tu pc que guarda tus preferencias e intereses y luego te muestran la publicidad en base a lo que estás interesado en ese momento. Ahora ya sabes para qué sirve ese mensaje que suele aparecer en muchas páginas pidiéndonos permiso para ver nuestras cookies.

Precio

No cuesta más que cualquier otra campaña que hagas, pero todo dependerá de la plataforma que elijas para hacerlo.

Espero que ya sepas un poco más sobre esta herramienta publicitaria que se ha convertido muy útil en Internet en los últimos años.