El sector dental apuesta por la tecnología para brindar tratamientos más precisos, rápidos y cómodos. Gracias a las innovaciones tecnológicas, los pacientes pueden disfrutar de sesiones más satisfactorias en la clínica. Pero este sector no solo utiliza la tecnología para conseguir tratamientos más cómodos y sin molestias, ya que utiliza las plataformas sociales para destacar y mejorar la productividad.
La tecnología no puede faltar en ningún sector pero menos en el odontológico, ya que es necesaria para avanzar en los tratamientos y conseguir más clientes. Es importante que los dentistas empiecen a utilizar las plataformas sociales para informar sobre sus servicios y transmitir confianza. La mayoría de los pacientes buscan las clínicas más populares en Google, para saber los comentarios de otros clientes, o los tratamientos que realizan los especialistas.
Si acabas de abrir una clínica dental y quieres empezar a utilizar las plataformas sociales para informar sobre tus tratamientos y las tecnologías que utiliza, debes seguir leyendo. Es fundamental crear un contenido que genere interés y, por eso, debes conocer algunos aspectos que son esenciales para transmitir confianza. En este artículo te explicaremos las plataformas sociales que debes usar y qué tipo de contenido debes publicar en cada una de ellas.
Es una aplicación que lleva muchos años con nosotros, pero millones de personas siguen apostando por ella para publicar fotografías y videos. En esta plataforma puedes crear un perfil de empresa para aportar los datos de contacto, ya que aparecerán al principio de la página. Los usuarios que apuestan por esta plataforma y quieren conocer clínicas dentales de su ciudad, pueden encontrar tu perfil de empresa si indicas dónde se encuentra la clínica.
En esos datos de contacto, debes indicar el horario de apertura y los días que abres la clínica. También debes añadir un correo electrónico y un teléfono de contacto, para que los clientes pregunten todas las dudas o reserven sus citas. Estos datos aportan confianza, ya que al menos están encontrando datos de contacto de la clínica dental, que son necesarios para contactar con el equipo.
En esta página de empresa, debes poner una fotografía que destaque en el perfil, por lo que puedes elegir la entrada de la clínica. La mayoría de las clínicas dentales muestran la zona donde se encuentra el mostrador, pero si quieres transmitir que tu centro es diferente, lo ideal es que optes por una fotografía del equipo en la consulta. Esto transmite que el equipo está unido y que trabaja en un buen ambiente. En esta página no puede faltar la información de tus servicios, ya que los usuarios deben saber si realizas tratamientos de ortodoncia y de estética dental.
Para generar más interés, debes publicar fotografías de las máquinas que utilizas en tu clínica dental, para dejar claro que apuestas por las innovaciones tecnológicas. Es fundamental que publiques un contenido variado para llegar a diferentes perfiles, por lo que un día, puedes publicar una fotografía sobre un tratamiento, y otro día un video de la clínica.
Es esencial que la clínica cuente con WhatsApp para resolver las dudas de los clientes de forma rápida y fácil. Además, algunos pacientes prefieren usar el WhatsApp, ya que es una aplicación que brinda comodidad. El WhatsApp es idóneo para recordar una cita establecida, por lo que evitas que el cliente se le olvide la cita y transmites que te acuerdas del seguimiento de tus pacientes.
A día de hoy, muchas empresas utilizan WhatsAppp para saber si el paciente va asistir a la cita y la aplicación envía automáticamente la pregunta. Esto evita perdidas económicas, porque si el paciente no acude, no puedes obtener ningún beneficio económico. Si al cliente le llega la pregunta de si va asistir a la cita y responde que no, puedes contactar con otro paciente para adelantar la cita. Gracias a esta información, puedes conseguir más clientes y mejorar la rentabilidad. Es más fácil que el cliente responda a la pregunta que te llame para anular la consulta. Ya sabes todas las ventajas que brinda esta aplicación y, por eso, debes optar por ella.
Gmail
Antes de que los clientes empiecen los tratamientos en tu clínica, debes rellenar una ficha para saber sus datos de contacto, como por ejemplo el WhatsApp, una plataforma social y el correo electrónico. Es esencial que la clínica cuente con un correo electrónico, por lo que puedes usar Gmail y disfrutar de sus funciones. Por ejemplo, puedes enviar un email a todos tus clientes y al mismo tiempo, para que conozcan que un nuevo tratamiento está brindando resultados excepcionales. Esta información puede generar interés entre tus pacientes y conseguir más citas. Incluso, tus clientes pueden compartir esta información a sus contactos.
También puedes utilizar el correo electrónico para enviar una encuesta de satisfacción a los pacientes, pues es fundamental saber qué opinan de tus servicios y del trato del equipo. Esto te permite saber si debes cambiar algún tratamiento para mejorar o cuáles son los puntos fuertes de la clínica. Este tipo de email mejora la satisfacción y experiencia del cliente, ya que se sentirá valorado. Es esencial que te preocupes por tus pacientes para que sigan apostando por tus servicios para mejorar su salud bucodental.
Esta plataforma es necesaria para crear un perfil profesional con toda tu trayectoria. En esa biografía puedes informar que acabas de abrir tu clínica dental y explicar cuál es tu especialidad y la del equipo. En este perfil, debes poner una fotografía de la clínica y otra del equipo. Para promocionar tu clínica, debes seguir a otros dentistas y colegios profesionales. Esta plataforma es idónea para contactar con otros compañeros y compartir experiencias y conocimientos.
Los especialistas en gestión de plataforma sociales y contenidos digitales para clínicas dentales de la empresa Publidental nos explican que en este perfil puedes informar sobre tu trayectoria profesional y tu formación, por lo que debes explicar tus masters, cursos y postgrados.
Muchos dentistas publican fotografías de sus clínicas para llegar a más clientes, ya que en esta plataforma puedes encontrar diferentes perfiles. En la biografía, debes escribir los datos de contacto de la clínica y el enlace de tu blog o de tu LinkedIn. Si integras el enlace de tu LinkedIn, los usuarios puedes conocer tu trayectoria y formación. En esta plataforma puedes publicar fotografías del equipo y videos cortos sobre los tratamientos de estética dental.
TikTok
Es una plataforma social que acumula millones de usuarios, por lo que según algunas encuestas es una de las plataformas más utilizadas en nuestro país. Esto se debe a que en ella, podemos encontrar una gran variedad de contenido: bailes, anécdotas, salud, belleza, cocina, etc. Empezó siendo una plataforma que atraía a muchos jóvenes, pero cada vez más adultos apuestan por TikTok. Para atraer a diferentes perfiles, debes crear un contenido atractivo y original. Lo ideal es que subas videos cortos con una duración de un minuto y muestren música de fondo y letras.
Qué te parece si publicas un video explicando los fallos más frecuentes en la limpieza interdental y los beneficios que podemos conseguir si utilizamos un irrigador dental después del cepillado. Puedes crear otro video mostrando los diferentes tipos de cepillos interdentales y las características de cada uno de ellos. En esta plataforma hay un contenido variado, por lo que si deseas que los usuarios encuentren tu perfil, debes usar los hashtag más idóneos, como por ejemplo #odontología, #limpiezabucodental, #saludoral, #clínicadental o #dentistas.
La aplicación te permite usar 5 hashtag, por lo tanto, debes ir cambiando y probando diferentes palabras relacionadas con la odontología o incluso las que son más populares en TikTok. Si muestres tu clínica y prefieres que llegue a más seguidores, debes elegir los hashtags #parati y #consejos.
YouTube
Puedes crear un canal de YouTube para promocionar un nuevo tratamiento o informar de que estás apostando por distintos tipos de tecnologías para brindar tratamientos precisos, rápidos y cómodos. En esta plataforma puedes publicar shorts cortos, animados y entretenidos.
Blog
Si quieres atraer a más clientes, debes crear un blog con artículos sobre los beneficios del blanqueamiento dental, ya que es un tema que interesa. Para que los usuarios apuesten por tu blog, puedes saber los temas odontológicos que interesan en la sociedad y escribir sobre ellos. Desde Gaceta Dental explican que el blog “ayuda a mejorar tu posicionamiento en buscadores (SEO) y aumenta el tráfico a tu sitio web”.
Los pacientes que quieren informarse de los nuevos tratamientos dentales optan por las fuentes que son fiables. Por eso, debes crear un blog con un contenido variado y atractivo. Es fundamental que no utilices demasiado tecnicismos, ya que el usuario se puede aburrir y abandonar el sitio. Debes usar un lenguaje claro y divertido, para que el usuario lea todo el artículo y se interese por tu clínica dental. Lo ideal es que escribas artículos extensos, variados y con titulares llamativos. En el blog puede escribir artículos sobre las nuevas tecnologías en el sector odontológico y añadir enlaces de los videos de tu canal de YouTube, para que los pacientes conozcan tu otra plataforma social.
